Programa:

supr_e510

Problema:

Relatório de Material do Almoxarifado - O relatório não está gerando somente com materiais atendidos, está saindo materiais cancelados sendo que na situação de item da requisição selecionei somente o numero 6° de Atendido.

Solução:

Analisamos o problema relatado na SS e com base nas informações que conseguimos nos logs, identificamos que algum processo estava alterando os itens da requisição de 7 para 0, fazendo com que os mesmos fossem listados no relatório. Corrigimos os itens que estavam com a situação errada para que eles respeitasse o parâmetro do relatório. Para corrigir o problema em definitivo, corrigimos a trigger de log da tabelas dos itens da requisição para podermos identificar que processo está alterando indevidamente a situação do item.

Programa:

pcpc_f123

Problema:

Mensagem de Pacotes em aberto - Na tela pcpc_f123 quando o usuário do PCP tenta recalcular uma ordem o sistema deve informar que existe pacotes atrelados a esta ordem. Não sendo possível recalcular. No Vision aparece a mensagem ao clicar no botão recalcular no Web não apresenta mensagem alguma. Nesse caso o usuário não sabe o que ocorreu com o processo.

Solução:

Esse problema havia sido resolvido, porem uma alteração posterior acabou desfazendo o ajuste. Alteração já foi refeita e está ok.

Programa:

oper_001

Problema:

Cálculo do Faturamento - Na tela de cálculo de faturamento está dando direto essa mensagem as vezes preciso mandar calcular 5 vezes pra ir e nos relatórios da direto chave duplicada mesmo com F6

Solução:

Identificamos que o problema estava acontecendo pois o sistema estava tentando inserir na tabela oper_001 um registro com o mesmo código que já existia. Como solução, conectamos na base de dados da Gatabakana e eliminamos os registros mais antigos, tornando possível a geração de novos faturamentos.